Администрация Карачевского района

г.Карачев, ул.Советская, 64, эл.почта:inbox@karadmin.ru

Get Adobe Flash player

Новые материалы сайта

Информация от ТЭК-Энерго

 

Гарантирующий    поставщик   электроэнергии   исключил из расчетов потребителей еще 3 управляющие организации. Обслуживаемые ими в городе Брянске 25 многоквартирных домов* с 1 сентября переходят на прямые расчеты с ресурсовиком. В октябре собственники и пользователи помещений получат помимо привычных ещё и новые квитанции филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» для оплаты электричества.

Задолженность исполнителей коммунальных услуг: ООО «УК «Аэропорт», ООО «Брянская коммунальная служба» и ООО УК «Десна» перед гарантирующим поставщиком превысила на 01 июля 2018 года стоимость энергоресурса за 3 месяца. В соответствии с законодательством филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принял решение об одностороннем отказе от исполнения договоров энергоснабжения.

Подробнее: Жители ещё 25 многоквартирных домов Брянска смогут оплачивать электроэнергию минуя посредников

 

За семь месяцев 2018 года в центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянской области обратились 167 тысяч пользователей.

Более 87 тысяч потребителей оценили удобство личного обслуживания в ЦОК гарантирующего поставщика электроэнергии. Еще около 80 тысяч человек задавали свои вопросы по телефону или через сайт компании. Потребители приходят в центры обслуживания не  только для оплаты квитанций и передачи показания приборов учета. Сотрудники ЦОК помогают абонентам с решением вопросов, касающихся энергоснабжения, доставки квитанций, консультируют по расчетам электроэнергии на общедомовые нужды.

- Сотрудники центров обслуживания клиентов филиала каждый месяц обрабатывают более 20 тысяч заявок и вопросов,— отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – И мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Каждый обратившийся к нам потребитель может быть уверен, что его вопрос будет решен в короткие сроки.

Центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» предлагают целый комплекс услуг. Потребители могут заключить договор энергоснабжения на поставку электроэнергии, получить консультацию по расчету и начислениям платежей, оплатить потребленную электроэнергию, заказать услугу по установке и замене приборов учета, получить справку о наличии или отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.

Также в центрах обслуживания можно приобрести электротехнические  и бытовые товары: светодиодные лампы, фонари, батарейки, светильники-ночники. До 30 сентября 2018 в центрах обслуживания клиентов проводится распродажа и на все категории электротехнических товаров действуют скидки до 70%.

Адреса центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»:

Бежицкий ЦОК – г. Брянск, ул. Ульянова, 110;

Советский ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12; 

Володарский ЦОК г. Брянск, ул. Пушкина, 33; 

Фокинский ЦОК – г. Брянск, проспект Московский, 1Б; 

Дятьковский ЦОК г. Дятьково, ул. Ленина, 153;

Жуковский ЦОК – г. Жуковка, ул. Некрасова, 37;

Клинцовский ЦОК – г. Клинцы, ул. Дзержинского, 34; 

Новозыбковский ЦОК – г. Новозыбков, ул. Рошаля, 15; 

Навлинский пункт приёма платежей – пгт Навля, ул.1 мая, 38.

 

Дебиторская задолженность управляющих организаций Брянской области перед гарантирующим поставщиком электроэнергии по состоянию на 01 июля 2018 года составила 353 млн руб. 

- Задолженность управляющих организаций за коммунальные ресурсы — серьезная проблема для всего региона,— считает директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – Накапливая долги за потребленную электроэнергию, управляющая компания ставит под угрозу энергоснабжение жителей. Мы неоднократно обращали внимание потребителей на недобросовестные управляющие организации. В июле 2018 года мы сформировали рейтинг УК Брянской области, чтобы проинформировать собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах о безответственных исполнителях коммунальных услуг. Если компания накапливает задолженность за потребленные ресурсы, жителям стоит обратить внимание на ее деятельность и проконтролировать, на что расходуются их средства.

Филиал «Брянскэнергосбыт» применяет все законные метод работы с недобросовестными исполнителями коммунальных услуг. Постоянно ведется претензионно-исковая работа, сотрудники управления безопасности совместно со службой судебных приставов проводят рейдовые  мероприятия по адресам должников.

Еще один метод борьбы с недобросовестными управляющими организациями – перевод потребителей на обслуживание в филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Согласно изменениям, внесенный в Жилищный кодекс Федеральным законом № ФЗ-59, решение о переводе потребителей на прямые расчеты может быть инициировано как поставщиком коммунальных ресурсов, так и собственниками помещений многоквартирного дома.  Если долг управляющей компании превышает стоимость электроэнергии, потребленной за 2 месяца, гарантирующий поставщик может расторгнуть договор энергоснабжения и перейти на прямые расчеты с потребителями. Собственникам и пользователям МКД для перехода на обслуживание в ресурсоснабжающую организацию достаточно провести общее собрание жильцов многоквартирного дома.

В ходе регулярного исследования изменений потребностей региона в объемах электроэнергии энергосбытовое предприятие — филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» подвел итоги работы за шесть месяцев текущего года. Цифры говорят о закономерном увеличении потребления электрической энергии в регионе на 21,3 млн кВт/ч или 1,25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

- Основную долю прироста, который мы наблюдаем, обеспечили промышленные и сельскохозяйственные предприятия, которые увеличили объем выпускаемой продукции,— считает директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. Свою – пусть не такую значительную, как в первом случае — роль играют и погодные факторы: затянувшаяся зима и душное лето провоцируют использование соответствующих электроприборов: обогревателей и кондиционеров.

Стоит отдельно подчеркнуть, что как гарантирующий поставщик филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» вне зависимости от увеличения объема полезного отпуска электроэнергии продолжает качественно исполнять свои обязательства перед потребителями области.

Energo


За первое полугодие 2018 года вынесены положительные судебные решения по 939 искам филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» о взыскании дебиторской задолженности на общую сумму 447 млн руб. штрафные санкции для должников составили 15,6 млн руб. При этом 99% долга приходится на юридические лица.

Подробнее: Должников за электроэнергию обязали выплатить филиалу «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» более...

 Energo

Потребители восьми управляющих организаций* Брянской области с 01 августа 2018 года переходят на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

На прямые расчеты с филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» переходят потребители ООО «Погребское домоуправление» в д. Погребы, Брасовского района, ТСЖ «Карла Маркса, 3Б» и ТСЖ «Карла Маркса 46» в городе Фокино, ООО «Управдом» в г. Дятьково, а также потребители четырех брянский организаций: ТСЖ «ул. Розы Люксембург, 46», ТСН «Медведева 9», ТСН «Фосфоритная 17» и ООО УК «Эксплуатация и ремонт».

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» переводит на прямое обслуживание пользователей 8 УК

 

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» предлагает своим клиентам услуги по энергосбережению и повышению энергоэффективности.

В рамках энергосервисного контракта филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» предлагает модернизацию системы освещения, установку современных светодиодных светильников с низким потреблением электроэнергии и датчиков освещенности, что позволит оптимизировать режим работы источников света и электрооборудования. Также гарантирующий поставщик электроэнергии предлагает установку и обслуживание современных автоматизированных систем учета электроэнергии (АСКУЭ).

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» помогает повысить энергоэфективность

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует, что с 01 июля 2018 года произойдет запланированное  повышение тарифа на электроэнергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

Для жителей Брянской области прирост тарифа по отношению к первому полугодию 2018г. составит в среднем 5%.

Подробнее: С 1 июля 2018 года повысится тариф на электроэнергию для населения

 

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» с 1 июля 2018 года принимает на обслуживание собственников и пользователей помещений многоквартирных домов (МКД) от 7 управляющих организаций по городу Брянску и Брянской области*.

На прямые расчеты с гарантирующим поставщиком переходят потребители ТСЖ «К. Марксаи ООО «ЖЭУ г. Дятьково» в г. Дятьково, Брянской области, ТСН «Калинина 9»в г. Фокино, Брянской области, а также потребители 4 организаций в г. Брянске: ООО «Домоуправление ЖСК», ТСЖ «Рассвет», ООО «УК «Домовладение», ООО УК «Триумф».

Подробнее: Жители 84 МКД Брянской области переходят на обслуживание в филиал «Брянскэнергосбыт»...

Более 500 новых абонентов-юридических лиц зарегистрировались в сервисе «Личный кабинет клиента» для юридических лиц во втором квартале 2018 года. На 20 июня 2018 года сервисом пользуются более 4,3 тыс. абонентов.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» постоянно совершенствует электронные сервисы работы с клиентами. Сервис «Личный кабинет клиента» для юридических лиц позволяет клиентам в удобное для них время получать информацию о состоянии лицевого счета, текущих начислениях и оплатах. Кроме того, из личного кабинета можно распечатать счет-фактуру, произвести оплату потребленной электроэнергии или задать вопросы гарантирующему поставщику.

- Развитие и совершенствование электронных сервисов для клиентов – важная часть нашей работы,— отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричаный.  – Современные руководители стремятся оптимизировать бизнес-процессы в своих компаниях. Сервис «Личный кабинет клиента» для юридических лиц создан для руководителей, которые ценят свое время. Он позволяет легко контролировать получение документов и оплату потребленной электроэнергии. Мы анализируем все обращения и пожелания наших клиентов, чтобы сделать работу с нами еще более комфортной и эффективной.

Для получения доступа к сервису «Личный кабинет клиента» для юридических лиц достаточно пройти регистрацию на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» (lkk.elektro-32.ru/lkk_jur/). Поэтапное описание работы в «Личном кабинете» можно найти в «Руководстве пользователя сервисом «ЛКК» (lkk.elektro-32.ru/lkk_jur/manual_b.pdf). Также абоненты могут направлять вопросы и пожелания на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Яндекс цитирования