Администрация Карачевского района

г.Карачев, ул.Советская, 64, эл.почта:inbox@karadmin.ru

Get Adobe Flash player

Новые материалы сайта

Опрос

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Информация от ТЭК-Энерго

 

По информации филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск», в городе Сельцо Брянской области появились случаи мошенничества, когда к жителям приходят представители сомнительных компаний и предлагают замену приборов учета электроэнергии.

- Мы настоятельно рекомендуем потребителям не доверять замену приборов учета сомнительным организациям,— отметил  директор филиала «Брянскэнергосбыт» Валерий Гричанный. – О проведении работ по замене, поверке и опломбировке «счетчиков» должны быть уведомлены сетевая организация или гарантирующий поставщик электроэнергии, с которым у потребителя заключен договор энергоснабжения. В противном случае любые работы будут считаться несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. На собственника будет оформлен акт о безучетном потреблении электроэнергии.    

Мошенники действуют на территории Брянской области не первый год. Схема работы практически не меняется. Они могут представиться работниками энергосбытовой компании, сообщают хозяевам о том, что их прибор учета снят с эксплуатации, и необходима его немедленная замена. Могут угрожать штрафами и отключением электроэнергии. При этом стоимость замены приборов учета предлагают завышенную, документов не оформляют, и гарантию на новый прибор учета и выполненные работы не предоставляют. В результате потребитель может получить не только неисправный счетчик, но и штраф за несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Кроме того, согласно действующему законодательству, ввод в эксплуатацию установленного с нарушениями прибора учета также производится за счет собственника.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» неоднократно обращал внимание жителей области на необходимость проверять документы у незнакомых людей, которые представляются сотрудниками служб ЖКХ.

Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» при плановых проверках приборов учета всегда предъявляют документы, и не требуют немедленной оплаты работ. Все работы по замене и вводу в эксплуатацию приборов учета осуществляются только после заявки от собственника. Оплата при этом производится в офисе компании, а собственник получает все необходимые документы, паспорт прибора и гарантию на него.  

Узнать о необходимости замены прибора учета электроэнергии можно в отделе энергоменеджмента филиала «Брянскэнергосбыт» по  телефону +7 (4832) 44-44-33 (доб. 71009), или в управляющей организации, которая указана в квитанции на оплату.

За ноябрь – декабрь 2018 года в сервисе «Личный кабинет клиента» филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (до 21.11.2018 г.— ООО «ТЭК-Энерго») для физических лиц зарегистрировались более 2 тысяч новых абонентов. Общее число пользователей сервиса на 19 декабря превышает 13 тысяч человек.

Подробнее: Сервисом «личный кабинет клиента» филиала «Брянскэнергосбыт» пользуются более 13 тысяч человек

 

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предлагает клиентам из числа юридических лиц услуги по повышению энергоэффективности и снижению расходов на оплату электроэнергии.

- Нашим клиентам, желающим внедрить в своей работе энергосберегающие технологии, мы предлагаем заключение энергосервисного контракта,— рассказал заместитель директора филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Олег Носов. – в рамках такого контракта мы проводим комплекс мероприятий по снижению потребления электрической энергии и внедрению энергосберегающих технологий. Как следствие, у потребителя снижаются расходы на оплату энергоресурса.

   Главное преимущество энергосервисного контракта – отсутствие расходов со стороны заказчика на начальном этапе. Все  работы по установке нового оборудования проводятся за счет инвестиций подрядчика, а окончательный расчет заказчик производит за счет средств, сэкономленных на оплате электроэнергии.

Энергосервисный контракт предполагает проведение энергоаудита, подготовку рекомендаций по снижению потреблений ресурсов. В рамках контракта филиал «Брянскэнергосбыт» предлагает установку модернизированной системы освещений, современных светильников с низким потреблением электроэнергии, а также установку и обслуживание автоматизированных систем учета.

Заключение энергосервисного контракта будет особенно эффективно для предприятий сферы ЖКХ, бюджетных организаций, медицинских учреждения и крупных торговых центров.

Заказать услуги энергоаудита и заключить энергосервисный контракт можно в отделе энергоменеджмента филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по адресу ул. Крыловская, д.3а, тел (4832) 44-44-33, доб. 71006.

Потребители ТСН «С. Перовской, 57» с 01 декабря 2018 года переходят на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Собственники и пользователи помещений многоквартирного дома по адресу ул. С. Перовской, 57 с 01 декабря будут оплачивать электроэнергию напрямую филиалу «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Перевод жителей на прямое обслуживание вызван значительной задолженностью за электроэнергию, которую накопило ТСН «С. Перовской, 57». Управляющая организация задолжала за потребленную электроэнергию сумму, превышающую стоимость ресурса за 3 месяца.

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» продолжает перевод потребителей...

 

Все клиенты филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (до 21.11.2018 г.— ООО «ТЭК-Энерго») из числа физических лиц, которые в ноябре — декабре 2018г. оплатят электроэнергию через сервис «Личный кабинет клиента», примут участие в розыгрыше ценных призов.

- За последнюю неделю в сервисе «Личный кабинет клиента» зарегистрировались 280 новых абонентов,— рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Валерий Гричанный. – Все они могут стать участниками акции «Комфортный платеж», если произведут оплату электроэнергии через сервис.

Подробнее: В филиале «Брянскэнергосбыт» продолжается акция «Комфортный платеж»

 

ООО «ТЭК-Энерго» меняет название: с 21 ноября 2018 года организация официально именуется ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Соответствующие изменения внесены в Устав предприятия.

Напомним, ООО «ТЭК-Энерго» было образовано в 2010 году, с 2014 года имеет статус гарантирующего поставщика, обеспечивающего энергоснабжение потребителей на территории Брянской области. С целью оперативного управления энергосбытовой деятельностью на территории области в компании создан филиал «Брянскэнергосбыт», в состав которого на сегодняшний день входят 3 отделения и 27 участков, работающих в населенных пунктах области и обслуживающих более 570 тысяч физических и порядка 14,5 тысяч юридических лиц.

Переименование Общества произошло вследствие смены имени его управляющей организации — АО «Тюменская энергосбытовая компания» на АО «Газпром энергосбыт Тюмень», единственным акционером которого является компания, входящая в холдинг ПАО «Газпром».

«Смена наименования компании никак не скажется на надежности предоставляемых услуг, — отмечает генеральный директор АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (управляющая компания ООО «Газпром энергосбыт Брянск») Татьяна Бычкова. — Обеспечение максимально качественного обслуживания клиентов, индивидуального подхода к каждому потребителю всегда являлось и будет являться приоритетным направлением нашей работы. Сегодня имя крупнейшего газового холдинга страны устанавливает еще более высокие стандарты сервиса, которыми мы намерены руководствоваться в нашей каждодневной деятельности по энергоснабжению предприятий и жителей Брянской области и предоставлению им полного спектра услуг в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии».

По словам директора филиала «Брянскэнергосбыт» Валерия Гричанного, никаких формальных изменений, кроме переименования компании, для потребителей не предвидится: по законодательству, переименование не является реорганизацией, поэтому все контрактные обязательства Общества перед клиентами сохраняются. Так, в энергосбытовой компании продолжают действовать все заключенные договоры, остались неизменными реквизиты, способы передачи показаний приборов учета и оплаты электроэнергии, по-прежнему доступны все предоставляемые очные и дистанционные сервисы.

Процесс ребрендинга ООО «ТЭК-Энерго» рассчитан на несколько этапов: он будет завершен в 2019 году.

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» готовит исковые заявления о взыскании с УК- должников процентов за пользование чужими денежными средствами.  

- ООО «Нормаль-М», ЖСК «УЖСК», ООО «Жилкомсервис», ООО «УК Светал», ООО «Вымпел» и ООО «Дом Сервис» систематически нарушают свои обязательства по оплате потребленных энергоресурсов,— рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – Это приводит к тому, что долг, который и так составляет значительную сумму, ежедневно увеличивается за счет пени. Так, на 01 ноября 2018 г. задолженность ООО «Нормаль-М» достигла 3,3 млн руб., при этом сумма штрафов за нарушение сроков платежей превышает 250 тыс. руб. «Рекордсменом» по размеру штрафа стало ООО «Жилкомсервис», его задолженность составляет 4,96 млн руб., а сумма неустойки за нарушение обязательств по оплате превысила 370 тыс. руб.

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» готовит иски к управляющим компаниям — неплательщикам

 

В филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» стартовала акция «Комфортный платеж». Все клиенты филиала из числа физических лиц, которые в ноябре-декабре 2018г. оплатят электроэнергию через сервис «Личный кабинет клиента» примут участие в розыгрыше ценных призов.

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» дарит подарки пользователям личного кабинета

 

Задолженность всех категорий потребителей перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» на 01 октября 2018 года превысила 1,75 млрд. руб. 

По состоянию на 01 октября 2018 года наиболее тревожная ситуация складывается в сфере ЖКХ. Более 1 млрд. рублей за электричество задолжали предприятия ЖКХ и исполнители коммунальных услуг. Долг управляющих организаций составляет 350 млн. руб, а задолженность предприятий отрасли ЖКХ превышает 722 млн. руб.

- К сожалению, с началом отопительного периода начинает возрастать и задолженность потребителей за потребленную электроэнергию,— отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго», как гарантирующий поставщик, выполняет все обязательства перед своими потребителями и партнерами, и мы ждем такого же ответственного отношения от потребителей. Но систематическое нарушение отдельными потребителями своих обязательств и растущая дебиторская задолженность ставят под угрозу бесперебойное энергоснабжение всего региона.

Гарантирующий поставщик использует все законные методы работы с потребителями для повышения платежной дисциплины. Филиал активно сотрудничает с управлением судебных приставов. Также в компании постоянно ведется претензионно-исковая работа в отношении неплательщиков, имеющих просроченную задолженность. Стоит отметить, что должники, игнорирующие необходимость оплаты потребленных энергоресурсов, должны будут не только погасить основную сумму долга, но и выплатить пени, согласно ст. 37 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ (ред. От 30.03.2016) «Об электроэнергетике».

 

Директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный поздравил жителей Брянской области с Днем народного единства.

«День народного единства – достаточно новый праздник для нашей страны. Официально он утвержден всего 14 лет назад, но тесно связан с тяжелыми для нашего народа временами, которые учебники истории описывают как «смутное время». Это период, когда народы России отстояли свое право быть свободными и жить на своей земле.

4 ноября – не просто очередной праздник, не только память о победе Нижегородского народного ополчения в 1612 году. Это символ сплочения всего нашего народа, без которого была бы невозможно  и сама победа. Этот праздник напоминает всем нам, что вместе мы можем преодолеть все трудности и невзгоды.

Мы живём в многонациональной стране. Мы говорим на разных языках и наречиях, наши верования и традиции отличаются. Но мы всегда готовы встать плечом к плечу в сложные для страны времена и отстоять свою свободу и свою жизнь. Наша сила в единстве и сплоченности. И День народного единства — не просто памятная дата. Этот праздник напоминает нам, что вместе мы можем преодолеть любые преграды.

В этот день я  хочу пожелать вам, дорогие земляки, чтобы рядом с вами всегда были друзья, единомышленники, родные и любимые люди. С праздником, друзья! С Днем народного единства!»

 

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» с 01 ноября 2018 года принимает на энергосбытовое обслуживание собственников и пользователей помещений 67 многоквартирных домов в Брянске.

Потребители четырех управляющих организаций Брянска  с 01 ноября будут оплачивать электроэнергию напрямую гарантирующему поставщику. Исполнители коммунальных услуг ООО «УК Таймыр», ООО «УК Пересвет», ООО «Профгарант» и ЖК «Бежица» накопили дебиторскую задолженность перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Каждая из организаций задолжала за потребленную электроэнергию сумму, превышающую стоимость ресурса за 3 месяца.

Для того чтобы исключить недобросовестных посредников и гарантировать потребителям бесперебойное энергоснабжение, филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» переводит потребителей перечисленных УК на прямое обслуживание.

Принятие на обслуживание потребителей проводится гарантирующим поставщиком в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 17 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.  

Для перехода на прямые расчеты с энергетиками необходимо снять показания приборов учета по состоянию на 00 часов 00 минут 1 ноября 2018 года и передать данные в филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго».

Собственники и пользователи нежилых помещений многоквартирных домов также заключают договор энергоснабжения (при отсутствии такового) с филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в письменном виде.

* Перечень многоквартирных домов, собственники и пользователи помещений в которых переходят на обслуживание гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго»:

*Перечень многоквартирных домов:

1. ООО «УК Таймыр»: г. Брянск, пр-т Московский д. 89 (1-я очередь).

2. ООО «УК Пересвет»: г. Брянск, пр-т Ленина д.4В, 6А, 6Б; ул. Анри Барбюса д.27; ул. Игоря Кустова д.42; ул. Крахмалева д.39; ул. Кутузова д.44; ул. Чкалова д.35.

3. ООО «Профгарант»: г. Брянск, ул. Дуки, д.73; пер. Брянский, д.65; ул. Романа Брянского, д.8, д.8, корп.1.

4. ЖК «Бежица»: г. Брянск, бульвар 50 лет Октября д. 13; мкр. Московский д. 39; пер. Гончарова д. 60; пер. Кирова д. 116; пер. Почтовый д. 79; пер. Северный д. 52, 54, 56; пр-д Федюнинского д. 18, 20; ул. 3-го Интернационала д. 10, 23; ул. 3-го Интернационала д. 23; ул. XXII съезда КПСС д. 29, 31; ул. Аллея Металлургов д. 1, 3; ул. Бежицкая д. 327; ул. Бр. Пролетарской Дивизии д. 38, 5, 7; ул. Бузинова д. 1, 4; ул. Донбасская д. 22, 30, 55, 59; ул. Дружбы д. 10, 12, 18, 2, 20, 4, 6, 8; ул. Клинцовская д. 40, 53; ул. Комсомольская д. 16; ул. Литейная д. 60, 66/87; ул. Металлургов д. 35, 37; ул. Молодой Гвардии д. 66, 75, 88; ул. Ново-Советская д. 107, 81; ул. Орловская д. 18, 5; ул. Почтовая д. 69; ул. Ульянова д. 129; ул. Харьковская д. 11, 15А.

Адреса для передачи показаний приборов учета:

Для граждан:

Советский р-н: г. Брянск, ул. Степная, 12, тел. 44-44-11, доб. 75100

Бежицкий р-н: г. Брянск, ул. Ульянова, 110, тел. 56-46-61

Володарский р-н: г. Брянск, ул. Пушкина, 33, тел. 26-03-76

Фокинский р-н: г. Брянск, пр-т Московский, 1Б, тел. 61-39-18

Для юридических лиц:

г. Брянск, ул. Крыловская, 3а, тел. 44-44-33.

Среди клиентов – юридических лиц филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» растет популярность сервиса «Личный кабинет клиента». За второй квартал 2018 года в сервисе зарегистрировалось около 1000 новых пользователей.

- На 17 октября 2018 года число пользователей сервиса «Личный кабинет клиента» для юридических лиц составляет почти 5 тысяч абонентов,— отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный.  – Рад сообщить, что все больше наших клиентов оценивают преимущества удаленной работы с лицевым счетом. Это подтверждается постоянным ростом числа пользователей сервиса.

Подробнее: В сервисе личный кабинет для юридических лиц филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»...

 

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» предупреждает жителей Брянской области об участившихся случаях, когда представители сомнительных организаций представляясь сотрудниками «ТЭК-Энерго» предлагают собственникам заменить прибор учета электроэнергии.

В 2017 году сотрудники гарантирующего поставщика обращали внимание жителей области на данную проблему. Но поступающие обращения потребителей говорят о том, что недобросовестные компании продолжают активную деятельность. Схема их работы не изменилась. Представляясь работниками энергетических компаний, они сообщают собственникам о необходимости замены приборов учета. Необходимость замены счетчика мотивируют тем, что прибор снят с эксплуатации, и его дальнейшее использование приведет к повышению стоимости энергоресурса. В случае отказа от замены пугают штрафами и отключением электроэнергии.

- Собственники жилых помещений могут самостоятельно проверить, нуждается ли счетчик в замене,— отметил начальник отдела энергоменеджмента филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Евгений Левков. – На лицевой панели прибора размещена информация о классе его точности и год выпуска. Если счетчик исправен, срок его поверки не истек, и класс точности соответствует допустимому, прибор учета менять не нужно. Мы рекомендуем гражданам отказываться от предложений сомнительных организаций, навязывающих услуги по замене приборов учета электроэнергии.

Гарантирующий поставщик электроэнергии обращает внимание собственников на то, что при вмешательстве в работу приборов учета (нарушение пломб или замена), произведенное без предварительного уведомления сетевой организации или управляющей компании, на собственника будет составлен акт о безучетном потреблении электроэнергии.

- Услуги по замене и опломбировке приборов учета электрической энергии наша компания оказывает только после получения заявки от потребителя,— подчеркнул Евгений Викторович. – Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» проводят периодические проверки приборов учета и при обнаружении отклонений или нарушений в работе счетчика дают собственникам необходимые пояснения. При этом наши работники всегда предъявляют документ, и не требуют немедленной оплаты или оформления услуги. Оплата производится в центрах обслуживания клиентов после заключения договора. При этом мы предоставляем клиенту все необходимые гарантии на прибор учета и качество проведенных работ. 

Информацию по замене и обслуживанию приборов учета жители могут уточнить в отделе энергоменеджмента филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по  телефону +7 (4832) 44-44-33 (доб. 71006), 8-920-605-01-53 или в управляющей организации, которая указана в квитанции на оплату.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ОО «ТЭК-Энерго» напоминает о необходимости проверять документы у незнакомых людей, которые представляются работниками сферы ЖКХ.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» с 01 октября 2018 года переходит на прямые расчеты с потребителями двух управляющих организаций Брянской области.

Потребители ООО «Жилсервис Мичуринский» и ТСН «К. Маркса 11» переходят на обслуживание к гарантирующему поставщику. Задолженность управляющих организаций за потребленную электроэнергию превысила стоимость 3 месяцев потребления ресурса. Перевод потребителей на прямые расчеты с филиалом «Брянскэнергосбыт» ОО «ТЭК-Энерго» позволит отказаться от услуг недобросовестных посредников.

Принятие на обслуживание потребителей проводится гарантирующим поставщиком в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 17 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.  

Для перехода на прямые расчеты с энергетиками необходимо снять показания приборов учета по состоянию на 00 часов 00 минут 1 октября 2018 года и передать данные в филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго».

Собственники и пользователи нежилых помещений многоквартирных домов также заключают договор энергоснабжения (при отсутствии такового) с филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в письменном виде.

* Перечень многоквартирных домов, собственники и пользователи помещений в которых переходят на обслуживание гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго»:

ООО «Жилсервис Мичуринский»:

д. Меркульево, ул. Воинская д. 4, 5, 6;

п. Мичуринский, ул. Молодежная, д. 4, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 17;

п. Мичуринский, ул. Садовая д. 2, 4;

п. Мичуринский, ул. Спортивная, д. 4, 6, 8.

Адрес для передачи показаний приборов учета:

г. Брянск, ул. Степная, 12, телефон 8 (48332) 44-44-22 доб. 72223 (для граждан), 72222 (для юр. лиц)

ТСН «К. Маркса 11»: Брянская область, г. Дятьково, ул. Карла Маркса, 11.

Адрес для передачи показаний приборов учета:

Брянская обл., г. Дятьково, ул. Ленина, 153, телефон: 8 (48333) 3-17-34 доб.72084 (для нежилых помещений); 8 (48333) 3-80-28 доб. 72100, доб.72102 (для граждан)

241234

Пресс-релиз

19.09.2018

Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» приняли участие в праздновании Дня города

В понедельник, 17 сентября более 70 сотрудников филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» пришли на парад, посвященный Дню города и 75-летию освобождения Брянщины от  немецко-фашистских захватчиков.

Подробнее: Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» приняли участие в праздновании Дня города

 

Гарантирующий    поставщик   электроэнергии   исключил из расчетов потребителей еще 3 управляющие организации. Обслуживаемые ими в городе Брянске 25 многоквартирных домов* с 1 сентября переходят на прямые расчеты с ресурсовиком. В октябре собственники и пользователи помещений получат помимо привычных ещё и новые квитанции филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» для оплаты электричества.

Задолженность исполнителей коммунальных услуг: ООО «УК «Аэропорт», ООО «Брянская коммунальная служба» и ООО УК «Десна» перед гарантирующим поставщиком превысила на 01 июля 2018 года стоимость энергоресурса за 3 месяца. В соответствии с законодательством филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принял решение об одностороннем отказе от исполнения договоров энергоснабжения.

Подробнее: Жители ещё 25 многоквартирных домов Брянска смогут оплачивать электроэнергию минуя посредников

 

За семь месяцев 2018 года в центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянской области обратились 167 тысяч пользователей.

Более 87 тысяч потребителей оценили удобство личного обслуживания в ЦОК гарантирующего поставщика электроэнергии. Еще около 80 тысяч человек задавали свои вопросы по телефону или через сайт компании. Потребители приходят в центры обслуживания не  только для оплаты квитанций и передачи показания приборов учета. Сотрудники ЦОК помогают абонентам с решением вопросов, касающихся энергоснабжения, доставки квитанций, консультируют по расчетам электроэнергии на общедомовые нужды.

- Сотрудники центров обслуживания клиентов филиала каждый месяц обрабатывают более 20 тысяч заявок и вопросов,— отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – И мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Каждый обратившийся к нам потребитель может быть уверен, что его вопрос будет решен в короткие сроки.

Центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» предлагают целый комплекс услуг. Потребители могут заключить договор энергоснабжения на поставку электроэнергии, получить консультацию по расчету и начислениям платежей, оплатить потребленную электроэнергию, заказать услугу по установке и замене приборов учета, получить справку о наличии или отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.

Также в центрах обслуживания можно приобрести электротехнические  и бытовые товары: светодиодные лампы, фонари, батарейки, светильники-ночники. До 30 сентября 2018 в центрах обслуживания клиентов проводится распродажа и на все категории электротехнических товаров действуют скидки до 70%.

Адреса центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»:

Бежицкий ЦОК – г. Брянск, ул. Ульянова, 110;

Советский ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12; 

Володарский ЦОК г. Брянск, ул. Пушкина, 33; 

Фокинский ЦОК – г. Брянск, проспект Московский, 1Б; 

Дятьковский ЦОК г. Дятьково, ул. Ленина, 153;

Жуковский ЦОК – г. Жуковка, ул. Некрасова, 37;

Клинцовский ЦОК – г. Клинцы, ул. Дзержинского, 34; 

Новозыбковский ЦОК – г. Новозыбков, ул. Рошаля, 15; 

Навлинский пункт приёма платежей – пгт Навля, ул.1 мая, 38.

 

Дебиторская задолженность управляющих организаций Брянской области перед гарантирующим поставщиком электроэнергии по состоянию на 01 июля 2018 года составила 353 млн руб. 

- Задолженность управляющих организаций за коммунальные ресурсы — серьезная проблема для всего региона,— считает директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – Накапливая долги за потребленную электроэнергию, управляющая компания ставит под угрозу энергоснабжение жителей. Мы неоднократно обращали внимание потребителей на недобросовестные управляющие организации. В июле 2018 года мы сформировали рейтинг УК Брянской области, чтобы проинформировать собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах о безответственных исполнителях коммунальных услуг. Если компания накапливает задолженность за потребленные ресурсы, жителям стоит обратить внимание на ее деятельность и проконтролировать, на что расходуются их средства.

Филиал «Брянскэнергосбыт» применяет все законные метод работы с недобросовестными исполнителями коммунальных услуг. Постоянно ведется претензионно-исковая работа, сотрудники управления безопасности совместно со службой судебных приставов проводят рейдовые  мероприятия по адресам должников.

Еще один метод борьбы с недобросовестными управляющими организациями – перевод потребителей на обслуживание в филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Согласно изменениям, внесенный в Жилищный кодекс Федеральным законом № ФЗ-59, решение о переводе потребителей на прямые расчеты может быть инициировано как поставщиком коммунальных ресурсов, так и собственниками помещений многоквартирного дома.  Если долг управляющей компании превышает стоимость электроэнергии, потребленной за 2 месяца, гарантирующий поставщик может расторгнуть договор энергоснабжения и перейти на прямые расчеты с потребителями. Собственникам и пользователям МКД для перехода на обслуживание в ресурсоснабжающую организацию достаточно провести общее собрание жильцов многоквартирного дома.

В ходе регулярного исследования изменений потребностей региона в объемах электроэнергии энергосбытовое предприятие — филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» подвел итоги работы за шесть месяцев текущего года. Цифры говорят о закономерном увеличении потребления электрической энергии в регионе на 21,3 млн кВт/ч или 1,25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

- Основную долю прироста, который мы наблюдаем, обеспечили промышленные и сельскохозяйственные предприятия, которые увеличили объем выпускаемой продукции,— считает директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. Свою – пусть не такую значительную, как в первом случае — роль играют и погодные факторы: затянувшаяся зима и душное лето провоцируют использование соответствующих электроприборов: обогревателей и кондиционеров.

Стоит отдельно подчеркнуть, что как гарантирующий поставщик филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» вне зависимости от увеличения объема полезного отпуска электроэнергии продолжает качественно исполнять свои обязательства перед потребителями области.

Energo


За первое полугодие 2018 года вынесены положительные судебные решения по 939 искам филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» о взыскании дебиторской задолженности на общую сумму 447 млн руб. штрафные санкции для должников составили 15,6 млн руб. При этом 99% долга приходится на юридические лица.

Подробнее: Должников за электроэнергию обязали выплатить филиалу «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» более...

 Energo

Потребители восьми управляющих организаций* Брянской области с 01 августа 2018 года переходят на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

На прямые расчеты с филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» переходят потребители ООО «Погребское домоуправление» в д. Погребы, Брасовского района, ТСЖ «Карла Маркса, 3Б» и ТСЖ «Карла Маркса 46» в городе Фокино, ООО «Управдом» в г. Дятьково, а также потребители четырех брянский организаций: ТСЖ «ул. Розы Люксембург, 46», ТСН «Медведева 9», ТСН «Фосфоритная 17» и ООО УК «Эксплуатация и ремонт».

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» переводит на прямое обслуживание пользователей 8 УК

 

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» предлагает своим клиентам услуги по энергосбережению и повышению энергоэффективности.

В рамках энергосервисного контракта филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» предлагает модернизацию системы освещения, установку современных светодиодных светильников с низким потреблением электроэнергии и датчиков освещенности, что позволит оптимизировать режим работы источников света и электрооборудования. Также гарантирующий поставщик электроэнергии предлагает установку и обслуживание современных автоматизированных систем учета электроэнергии (АСКУЭ).

Подробнее: Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» помогает повысить энергоэфективность

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует, что с 01 июля 2018 года произойдет запланированное  повышение тарифа на электроэнергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

Для жителей Брянской области прирост тарифа по отношению к первому полугодию 2018г. составит в среднем 5%.

Подробнее: С 1 июля 2018 года повысится тариф на электроэнергию для населения

 

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» с 1 июля 2018 года принимает на обслуживание собственников и пользователей помещений многоквартирных домов (МКД) от 7 управляющих организаций по городу Брянску и Брянской области*.

На прямые расчеты с гарантирующим поставщиком переходят потребители ТСЖ «К. Марксаи ООО «ЖЭУ г. Дятьково» в г. Дятьково, Брянской области, ТСН «Калинина 9»в г. Фокино, Брянской области, а также потребители 4 организаций в г. Брянске: ООО «Домоуправление ЖСК», ТСЖ «Рассвет», ООО «УК «Домовладение», ООО УК «Триумф».

Подробнее: Жители 84 МКД Брянской области переходят на обслуживание в филиал «Брянскэнергосбыт»...

Более 500 новых абонентов-юридических лиц зарегистрировались в сервисе «Личный кабинет клиента» для юридических лиц во втором квартале 2018 года. На 20 июня 2018 года сервисом пользуются более 4,3 тыс. абонентов.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» постоянно совершенствует электронные сервисы работы с клиентами. Сервис «Личный кабинет клиента» для юридических лиц позволяет клиентам в удобное для них время получать информацию о состоянии лицевого счета, текущих начислениях и оплатах. Кроме того, из личного кабинета можно распечатать счет-фактуру, произвести оплату потребленной электроэнергии или задать вопросы гарантирующему поставщику.

- Развитие и совершенствование электронных сервисов для клиентов – важная часть нашей работы,— отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричаный.  – Современные руководители стремятся оптимизировать бизнес-процессы в своих компаниях. Сервис «Личный кабинет клиента» для юридических лиц создан для руководителей, которые ценят свое время. Он позволяет легко контролировать получение документов и оплату потребленной электроэнергии. Мы анализируем все обращения и пожелания наших клиентов, чтобы сделать работу с нами еще более комфортной и эффективной.

Для получения доступа к сервису «Личный кабинет клиента» для юридических лиц достаточно пройти регистрацию на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» (lkk.elektro-32.ru/lkk_jur/). Поэтапное описание работы в «Личном кабинете» можно найти в «Руководстве пользователя сервисом «ЛКК» (lkk.elektro-32.ru/lkk_jur/manual_b.pdf). Также абоненты могут направлять вопросы и пожелания на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Яндекс цитирования