Администрация Карачевского района

Три центра обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» принимают посетителей по новым адресам

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» провел масштабную реновацию центров обслуживания клиентов. Обновленные ЦОКи в Бежицком, Володарском и Фокинском районах города с 3 июня 2019 года начнут работу по новым адресам.

С начала июня специалисты филиала «Брянскэнергосбыт» начнут принимать посетителей в Бежицком районе по адресу ул. Медведева, дом 65/2, в Володарском районе по адресу: ул. Красный маяк, дом 98, в Фокинском – проспект Московский, дом 10/11.

«Мы обновили техническое оснащение центров обслуживания, привели их оформление в соответствие с новыми корпоративными стандартами. Три ЦОКа переехали в новые офисы с лучшей транспортной доступностью, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Валерий Гричанный. - Это сделано, чтобы повысить комфорт потребителей и сэкономить их время. Теперь все наши центры обслуживания находятся вблизи остановок общественного транспорта и имеют удобный подъезд».

Центр обслуживания клиентов Советского района остался на прежнем месте – по адресу ул. Степная, 12 – но в нем появилось новшество — электронная очередь. Советский ЦОК традиционно является наиболее посещаемым, а система электронной очереди повысит скорость и эффективность обслуживания.

График работы центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» не изменился. Специалисты компании готовы помочь потребителям в вопросах энергоснабжения с понедельника по пятницу с 08–30 до 17–30 без перерывов.

Остался неизменным и спектр услуг, доступных потребителям в центрах обслуживания. Посетители ЦОКов могут оплатить электроэнергию, передать показания приборов учета, заключить договор энергоснабжения, приобрести прибор учета и оставить заявку на его установку ли замену, а также получить консультацию по любому вопросу, касающемуся энергоснабжения.

С июня 2019 года в каждом центре обслуживания клиентов можно получить консультацию по работе с интерактивными сервисами филиала «Брянскэнергосбыт». Посетители ЦОК смогут зарегистрироваться в «Личном кабинете клиента» и под руководством сотрудника центра осуществить платежи за электроэнергию или передать показания приборов учета.