1

 

             На очередном оперативном совещании при главе администрации района был заслушан отчет начальника отдела правовой и организационно-кадровой работы Натальи Геннадиевны Романенко.

             В нем содержатся сведения о том, что на личном приеме в период с января по август непосредственно главой администрации Карачевского района Людмилой Валерьевной Лужецкой было принято 70 обращений. Из их общего числа доставлено лично или по почте 235, по электронной почте или средствами факсимильной связи — 98.

Анализ показал: информирование о положительном решении вопросов либо о принятии конкретных мер составляет 184 ответа; в 190 случаях на сигналы от граждан даны разъяснения; в 29 — отказано в удовлетворении требований как не имеющих для этого законных оснований.

Основная тематика — вопросы архитектуры и градостроительства,  благоустройства, земельные и имущественные отношения, опека и попечительство, коммунальное и дорожное хозяйство.

Качественному рассмотрению обращений способствует их рассмотрение с выездом на место. Это помогает разбирать ситуацию более объективно и оперативно.  Таким образом проанализированы 43 заявления.

Основными причинами, вызывающими жалобы людей, являются: нарушение действующего законодательства РФ со стороны различных организаций (строительных, энерго-, тепло-, газо-, водоснабжающих,  дорожного хозяйства) и физических лиц, неудовлетворенность ответами других инстанций или организаций, куда они ранее обращались.

Для повышения доступности и прозрачности работы органов власти и разъяснения полномочий администрации Карачевского района ее представителями организуются встречи с местными жителями. Так, в рамках реализации программы «Комфортная городская среда», с жильцами многоквартирных домов на улице Кузнечная их было проведено четыре.

Руководство администрации Карачевского района держит под особым контролем обращения граждан, поступившие Президенту Российской Федерации, Губернатору Брянской области, в адрес Правительства Брянской области. Как правило, эти сигналы от граждан рассматриваются с выездом на место.

Все письменные обращения, поступившие в администрацию района, для исключения нарушений сроков их рассмотрения направляются на рассмотрение непосредственно главе и ставятся на контроль в отделе правовой, организационно-кадровой работы.

Во исполнение Указа Президента РФ от 17.04.2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» все государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, должны ежемесячно представлять в администрацию Президента РФ в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

Все соответствующие материалы сканируются и размещаются на  информационном ресурсе ССТУ.РФ. Мониторинг данного ресурса проводится  не только Администрацией Президента РФ, но и правительством Брянской области.

Оксана СОКОЛОВА