Администрация Карачевского района

Ситуация с ООО "Управляющая компания «Жилкомсервис» известна многим — жители Советского района г. Брянска, чьи дома находятся в управлении «Жилкомсервиса», в феврале получили квитанции с «космическими» суммами за оплату коммунальных услуг — она была увеличена кому в два, а кому и в семь раз. Как известно, губернатор Н. Денин поручил разобраться в происходящем руководителю «Жилкомсервиса» и произвести перерасчет оплаты за отопление до середины марта. Но это поручение не было исполнено, а суммы в мартовских квитанциях жителей тех многострадальных многоэтажек только увеличились. А 13 марта с.г. против управляющей компании было возбуждено уголовное дело…

Как же обстоят дела с коммунальными платежами в Карачеве? Были ли жалобы от жителей на необоснованное завышение оплаты за коммунальные услуги? Куда обращаться человеку, если вдруг он увидит в своей квитанции такую вот «невменяемую сумму»? Об этом мы попросили рассказать заместителя главы Карачевской городской администрации Татьяну Полееву:

- Сразу же отвечу, куда обращаться, если заметили «подозрительные суммы» в квитанциях. В городском поселении — это отдел ЖКХ горадминистрации, телефон 2-40-00.

- Были ли подобные случаи, жалобы от жителей городского поселения?

- Было несколько обращений — в основном, от жильцов многоквартирных домов, оборудованных общедомовыми приборами учета по расходованию электроэнергии. Речь идет об оплате за электричество, израсходованное жильцами на общедомовые нужды. Эта оплата распределяется между всеми квартиросъемщиками. И в каждой квитанции эта сумма вдруг выросла, потому что общедомовой прибор выдал большее количество киловатт-часов. Люди в этом повышении усмотрели жульничество и обратились к нам с просьбой разобраться. Объясняли так — свет в общих местах расходовали, как и в прежние месяцы, но суммы в квитанциях увидели такие, как будто лампочки в подъездах и подвале горели день и ночь. Но никакого жульничества не было, мы досконально разобрались в ситуации и всё объяснили людям.

- Откуда же тогда взялись лишние киловатт-часы — где «нагорело»?

- Общедомовые приборы учёта устанавливаются в соответствии с Федеральным законом РФ № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 г «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Это — достаточно новое дело для российских квартиросъёмщиков, и думаю, будет полезно на конкретном примере «разложить по полочкам» все нюансы. Но для начала — с самых азов, для тех, кто не знает, как осуществляется учёт электроэнергии с помощью общедомового прибора учёта. Такой прибор устанавливается на вводе в многоквартирный дом и фиксирует общее количество потреблённой этим домом электроэнергии. А индивидуальные счетчики в квартирах помогают определить, сколько электричества израсходовано каждым конкретным абонентом. И разница между месячными показаниями общедомового прибора и заявленным расходом абонентов, т. е. суммой показаний всех индивидуальных счётчиков этого дома, называется «объёмом распределения». Это и есть количество электроэнергии, израсходованной жильцами многоквартирного дома в местах общего пользования.

Вот конкретный пример 16-квартирного дома, от жильцов которого поступала жалоба. Расход общедомового прибора учета, т. е. показания этого прибора за месяц — 2560,00 кВт*ч, заявленный расход абонентов, т. е., сумма того, что «нагорело» на индивидуальных счетчиках жильцов — 1648,00 кВт*ч. Соответственно, из первого вычитаем второе и получаем «объём к распределению» — 912 кВт*ч. Именно этот объём и вырос, и, соответственно, выросла сумма в квитанциях у каждого жильца. Ведь 912 кВт*ч — это, действительно, очень много для освещения подъездов и подвала 16-квартирного дома. Откуда же взялись «лишние киловатт-часы»?

Для начала нужно уточнить, что с 1 сентября 2012 года изменилась система распределения оплаты за электричество, израсходованное жильцами в местах общего пользования. Раньше оплату распределяли между жильцами пропорционально потреблённой каждой квартирой электроэнергии, т. е. подразумевалось, что у кого больше «нагорело» дома, тот и в местах общего пользования тратит электроэнергии на свои нужды больше. Теперь распределять стали пропорционально жилой площади квартир — соответственно, и суммы в квитанциях изменились.

- Но ведь от всех этих изменений дополнительные киловатт-часы появиться никак не могут….

- Я назвала только первую причину, по которой произошло изменение сумм в каждой конкретной квитанции. Дальше мы стали выяснять, откуда же набежал такой большой «объём к распределению» — 912 кВт*ч.

Первое, что увидели — недостоверные, заниженные показания индивидуальных счетчиков. К примеру, за месяц в квартире «нагорело» 100 кВт*ч, а заполняя квитанцию, абонент указал всего 50. И таких абонентов в доме может быть предостаточно. Но ведь эти «недописанные» жильцами дома киловатт-часы всё равно фиксируются общедомовым прибором учёта. И попадают, как уже можно догадаться, в «объём к распределению», т. е. значатся, как потреблённые в местах общего пользования. А другой абонент, к примеру, несколько месяцев не платил за потреблённую электроэнергию, указывая в квитанции «нули», а потом вдруг решил оплатить реальные показания — и за месяц расход за места общего пользования в расчётах «выплывет» существенно меньший. И люди опять будут удивляться — как же так, почему же в этом месяце за места общего пользования они заплатили значительно меньше? Притом, что пользовались освещением в подъездах и подвале точно так же, как и в прежние месяцы?

Так что одна из причин — недостоверные показания, которые сами жильцы вносят в свои квитанции. Возможно, в какой-то квартире и подворовывают электроэнергию — хватает ещё «умельцев» обманывать домашние индивидуальные счётчики. Но ведь общедомовой прибор учёта и украденную электроэнергию засчитывает, она ведь никуда не девается. И прямым ходом поступает в «объём к распределению»: за обман одного такого «энергожулика» придётся платить в полном объёме всем остальным жильцам дома…

- Татьяна Анатольевна, получается, что сами жильцы и есть «кузнецы своего несчастья»? Но ведь не могут же разом все жильцы многоквартирного дома занижать показания индивидуальных счётчиков или жульничать?

- Ну, о жуликах я сказала — «возможно», и не о каком-то конкретном доме. И их ухищрения — как один из вариантов появления «лишних» киловатт-часов на общедомовом приборе учета. Но есть и другие существенные нюансы, из-за которых получаются такие вот перекосы в сторону увеличения оплаты за энергорасход в местах общего пользования. Это — несвоевременное снятие показаний с индивидуальных счетчиков. Люди ведь заполняют свои квитанции, кому когда вздумается. Кто-то фиксирует показания 10-го числа месяца, кто-то — 15-го. А показания с общедомового прибора учёта снимаются 20-го числа каждого месяца, и это полные данные по израсходованной многоквартирным домом электроэнергии за прошедший месяц. И то, что «нагорело» за месяц в квартирах жильцов, снявших индивидуальные показания в начале месяца, опять же никуда не девается: общедомовой прибор «видел» эту истраченную электроэнергию, зафиксировал её. И по расчётам она добавится к «объёму распределения» среди жильцов — как за израсходованную электроэнергию в местах общего пользования…

- Такая вот нехитрая математика… Получается, у жителей домов с общедомовым прибором учёта не будет перекосов с оплатой за места общего пользования и непонятных сумм в квитанциях, если они станут более ответственно относиться к учёту электроэнергии?

- Жильцам необходимо научиться своевременно снимать показания с индивидуальных счетчиков, согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года — с 22 по 25 число каждого месяца. Это, кстати, написано на каждой квитанции. Ну и, конечно же, во избежание «сюрпризов», не перевирать показания индивидуальных счётчиков, оставляя израсходованные киловатты «в тени». К слову, все эти рекомендации — «золотое правило», которое годится жителям многоквартирных домов и в отношении других общедомовых приборов учёта — горячей и холодной воды, тепла… Понимание ситуации и дисциплина — и не будет никаких перекосов.

Т. МАРЧЕНКОВА

газета «Заря» от  23 марта 2013 года № 24

От редакции: об установке общедомовых приборов учёта в городском поселении, о том, сколько уже их установлено и какие существуют проблемы мы расскажем в беседе с Т. Полеевой в одном из следующих номеров «Зари».